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运维服务




以客户为中心,以帮助客户实现高效的办公服务为目标,提供包括办公设备、办公耗材、网络专线租赁、办公设备租赁、机房运维等服务,用我们的专业为客户选择合适的软硬件,结合服务来实现客户的高效办公。

提供运维服务:

一、7*24小时级别服务

为客户提供7*24小时热线电话支持、远程协助软件服务、现场上门支持服务及备件支持服务,在维护期内 1 小时电话响应,24 小时内到达现场。

二、巡检服务

每月或每季度定期提供系统巡检服务,帮助客户检查机房环境、周边设备、网络及安全设备、服务器等当前的状态,分析其潜在问题,并且给出解决这些问题的建议和方法,以便尽早发现系统存在的隐患,防患于未燃,减少非正常宕机的危险,对数据及业务的连续性及稳定性提供针对性的解决方案。

三、重大事件及节假日值守服务

在包括周末、春节、国庆等重要节假日、重大政治或社会活动期间,为了能够保证在上述关键时间点能够得到相比平时更高级别的保障,我们提供24小时值班远程服务或现场服务,为您保驾护航。



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